Política de Privacidade
Última atualização: 10 de abril de 2025
1. Introdução
A Umbuzeiro — pessoa jurídica com sede na Rua do Imperador 350, Centro, Petrópolis, RJ, 25620-001 — tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta Política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected]
2. Dados coletados e finalidade
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço contratado:
- Nome e sobrenome — identificação do cliente nas reuniões e documentos
- Endereço de e-mail — comunicação, envio de resumos e memorandos
- Telefone — contato para agendamento e retornos
- Informações financeiras compartilhadas voluntariamente — utilizadas exclusivamente para a prestação dos serviços de orientação contratados; não são armazenadas em sistemas externos
- Dados de navegação — coletados via cookies para análise estatística do site (veja Política de Cookies)
Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD).
3. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar e registrar as reuniões de orientação financeira
- Elaborar resumos, memorandos e documentos encadernados
- Comunicação sobre agendamentos e retornos programados
- Resposta a dúvidas enviadas por formulário ou e-mail
- Melhoria do site e da experiência de navegação (dados anônimos)
Não utilizamos dados pessoais para marketing de terceiros, nem os comercializamos sob qualquer forma.
4. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos dados pessoais de clientes com terceiros, salvo nas seguintes situações:
- Com o consentimento expresso do titular dos dados
- Por determinação legal ou judicial
- Com prestadores de serviços tecnológicos essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem), mediante contrato de confidencialidade
Possíveis serviços de terceiros utilizados no site: Google Analytics (dados anônimos de navegação). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
5. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação por e-mail com criptografia TLS
- Acesso restrito a dados de clientes apenas pela equipe da Umbuzeiro
- Armazenamento de documentos em ambiente seguro com acesso controlado
Os dados de clientes ativos são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço. Após o encerramento do vínculo, os dados são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e depois excluídos ou anonimizados.
6. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se seus dados são tratados pela Umbuzeiro
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, envie mensagem a [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Links externos
Este site pode conter links para páginas externas. A Umbuzeiro não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.
9. Menores de idade
Os serviços da Umbuzeiro são direcionados a adultos com 40 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, procederemos à exclusão imediata dos dados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão será indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. O uso continuado do site após as alterações implica concordância com a versão vigente.
11. Contato
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua do Imperador 350, Centro, Petrópolis, RJ, 25620-001